微信公眾號運(yùn)營過程中可能會遇上的運(yùn)營問題有哪些？眾所周知，公眾號運(yùn)營離不開內(nèi)容和活動、內(nèi)容是基礎(chǔ)，活動是支架，兩者結(jié)合組成公眾號體系。本文魚爪網(wǎng)打算從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，梳理總結(jié)了一套實(shí)用的方法論，與大家分享。

微信公眾號運(yùn)營過程中可能會遇上的運(yùn)營問題有哪些？

一、多個賬號的麻煩

不知賬號矩陣這個概念是誰提出的。有些企業(yè)也確實(shí)需要多個賬號，比如不同品牌和不同產(chǎn)品線可以用不同的賬號。而一個品牌或者一個類目開多個賬號，效果并不好。

二、粉絲無法轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者：有個很熱的概念叫做新媒體，很多企業(yè)都在微信做新媒體。按此思路，企業(yè)的微信運(yùn)營就是發(fā)布知識、資訊，并配合抽獎活動。這樣也確實(shí)積累了一定數(shù)量的粉絲。可是，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)，這些粉絲并不購買商品。

三、缺乏與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)意識：很多賬號以推送內(nèi)容為主，沒有引導(dǎo)粉絲獲取服務(wù)，或者干脆就不提供服務(wù)?，F(xiàn)在不談個性化服務(wù)，也不談服務(wù)的深化，因?yàn)楹芏噘~號根本就沒有服務(wù)。

四、引流困境：微信運(yùn)營總歸是要向銷售渠道引流的。如果只有單一銷售渠道，還好辦。如果有多個銷售渠道，公眾號在一條圖文消息里同時讓粉絲去這多個銷售渠道，就很不好。

五、自己開發(fā)的痛：微信公眾平臺有一種模式叫開發(fā)模式，企業(yè)可以做個性化開發(fā)?？墒?，很多企業(yè)自己開發(fā)的平臺是不可用的。

六、賬號的用戶體驗(yàn)很差：微信運(yùn)營者，需要基本一點(diǎn)編輯的素質(zhì)、一點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)、一點(diǎn)平面設(shè)計師的素質(zhì)、一點(diǎn)交互設(shè)計師的素質(zhì)。這還只是比較基本的，還沒算上店鋪運(yùn)營和活動策劃。即使這樣依然不夠，很多表面現(xiàn)象的背后，是企業(yè)根本沒想好在賬號里究竟做什么事情。

七、沒有交流能力：微信公眾號是連接企業(yè)和客戶的通道，通道是用來交流的。但很多賬號完全沒有交流。

時至今日，微信運(yùn)營已進(jìn)入深水區(qū)。從大量的賬號可以看出，做好一個微信公眾號，并能產(chǎn)生實(shí)際效果，確實(shí)不容易。能從這7種問題中突圍而出的企業(yè)，才會真正找到微信運(yùn)營的價值。以上就是魚爪網(wǎng)為大家所整理分享微信公眾號運(yùn)營過程中可能會遇上的運(yùn)營問題有哪些的相關(guān)介紹，希望能對大家有所幫助。