電商行業(yè)在崛起的同時(shí)，對(duì)于售后服務(wù)以及售前咨詢都需要做好相關(guān)的工作。也就體現(xiàn)出了客服有著不可忽視的作用，對(duì)于很多的商家來(lái)說(shuō)，電商客服外包的優(yōu)勢(shì)是比較明顯的。想要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)的選擇，對(duì)于價(jià)格的對(duì)比也是各位需要有所了解的，下面關(guān)于，找宜昌電商客服外包現(xiàn)在都多少錢(qián)？的相關(guān)客服代理費(fèi)用的資訊，魚(yú)爪網(wǎng)小編和大家一起來(lái)了解。

一、找宜昌電商客服外包現(xiàn)在都多少錢(qián)?

目前電商客服服務(wù)一般有3種合作收費(fèi)模式：專(zhuān)人坐席(專(zhuān)人一對(duì)一服務(wù))固定薪資模式、底薪加提成收費(fèi)方式、按咨詢量階梯收費(fèi)方式。

電商客服服務(wù)的收費(fèi)模式

按順序來(lái)給大家介紹一下具體是怎么收費(fèi)的：

一、 專(zhuān)人坐席方式

根據(jù)網(wǎng)店產(chǎn)品復(fù)雜程度情況和店鋪相關(guān)要求，專(zhuān)人坐席方式一般收費(fèi)范圍固定在4500-5500元左右每人每月，可以約定績(jī)效考核，產(chǎn)品復(fù)雜程度更高，對(duì)服務(wù)要求更高的店鋪服務(wù)費(fèi)會(huì)有相應(yīng)的上浮。一般大型商家都喜歡這種方式。

二、 底薪+提成方式

個(gè)別店主傾向于底薪+提成的合作方式，因?yàn)椴捎玫仔?提成的方式可以提高客服人員的銷(xiāo)售積極性。一般每人每個(gè)班次1500元左右的底薪+客服銷(xiāo)售額1%-3%左右的提成，客服底薪根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜情況和客單價(jià)情況會(huì)有所浮動(dòng)。

三、 按咨詢量階梯收費(fèi)方式

一般按咨詢量階梯收費(fèi)方式，客服價(jià)格在八九百到幾千不等(類(lèi)目不同，產(chǎn)品不同，服務(wù)價(jià)格都有區(qū)別)。該收費(fèi)方式目前比較受歡迎，得到了眾多店主的認(rèn)可，服務(wù)性價(jià)比非常高，是個(gè)人店主和成長(zhǎng)型店鋪的比較選擇。

客服是電商企業(yè)發(fā)展當(dāng)中較為重要的部分，對(duì)于人們的購(gòu)物體驗(yàn)，還有人們的實(shí)際需求，通過(guò)和客服的溝通達(dá)到整個(gè)服務(wù)的完成，想要擁有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于電商客服外包也是明智的選擇，對(duì)于具體所需要的費(fèi)用，相信您在參考以上內(nèi)容之后，也能夠有所了解，知曉找宜昌電商客服外包現(xiàn)在都多少錢(qián)？客服外包業(yè)務(wù)需求，魚(yú)爪網(wǎng)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)代理服務(wù)歡迎您的咨詢！