網(wǎng)店客服外包公司的問題，一般都是需要從選擇外包客服進行網(wǎng)店運營的相關(guān)網(wǎng)店進行了解了。對于網(wǎng)店店主來說，找到一家專業(yè)有靠譜的客服外包公司，真正能夠省心省力?，F(xiàn)如今，客服外包服務(wù)商越來越成熟，如果把客服這塊業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的團隊去做，不僅能夠降低用人成本，而且還能電動店鋪的發(fā)展，是網(wǎng)店店主常選對象。但是眾多的客服外包公司中，哪一家公司才是比較好的呢？下面就針對這個問題進行詳細的講解吧！

　　公司千千萬，唯有少部分才是眾多電商商家的選擇對象，魚爪網(wǎng)客服外包服務(wù)就是其中之一。在確定正確的合作對象之前，對一個客服外包公司考察是必不可少的，對于不同程度的公司，網(wǎng)店店主一般會考慮到自身的因素進行確定適合自己的客服公司進行選擇。

　　1、是否有固定的辦公場所

　　盡管現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)查詢到相關(guān)的公司信息，成立時間和經(jīng)營狀況等等，但是如果條件允許的話，建議可以實地進行考察一下電商入客服外包公司的具體情況，如果沒有一個正規(guī)的固定辦公場所，又沒有技術(shù)實力的，一般都是不在考慮范圍之內(nèi)，畢竟承諾都是空中樓閣。一定要從公司的相關(guān)資金情況、場地，還有辦公設(shè)備進行考慮，如有一項沒有達到網(wǎng)店店主的心理訴求，一般這個客服外包公司都會被排除在外。

　　2、公司員工的整體素質(zhì)及高層管理水平

　　作為一個創(chuàng)業(yè)型公司的員工，素質(zhì)問題是直接影響到工作和服務(wù)的質(zhì)量的。高層的決定和未來發(fā)展的規(guī)劃都是非常重要的，這是直接影響到這個客服外包公司的未來走向的。

　　3、管理流程化，培訓(xùn)系統(tǒng)化

　　應(yīng)該具備標準的客服培訓(xùn)體系，客服管理流程，考核路程，還有公司內(nèi)部管理的軟件等等，都是可以納為網(wǎng)店店主對于外包客服的考察范圍的。

　　4、已經(jīng)有成功的客戶案例

　　魚爪網(wǎng)的客服外包服務(wù)，擁有全國七家分公司，員工近2000人，擁有超萬平的甲級寫字樓辦公場地，上千人的專業(yè)客服團隊，為您提供8:00 - 24:00的全方位客服外包服務(wù)。主要提供淘寶客服外包，淘寶在線客服外包，網(wǎng)店客服托管，電商客服外包托管等服務(wù)，擁有八百位資深淘寶在線客服，淘寶客服外包，需要網(wǎng)店客服托管，就上魚爪網(wǎng)。

　　以上就是關(guān)于選擇網(wǎng)店客服外包公司時，對于確定公司是否值得網(wǎng)店店主選擇的四種辦法總結(jié)，其中一個客服外包公司是否值得信賴，除了了解這個公司的規(guī)定場所和相關(guān)的客服培訓(xùn)系統(tǒng)外，還有對于這個公司的眾多案例說明，進行了解確定，從而選擇一個讓更多網(wǎng)店店主信賴的外包客服公司。