以前口碑營銷常見于我們的親朋好友間的口述，如今互聯(lián)網(wǎng)時代，將口碑搬上了互聯(lián)網(wǎng)?？诒畬τ谄髽I(yè)而言很重要，因為傳播速度快，那么口碑營銷的優(yōu)勢在哪里？

1.發(fā)覺潛在消費者

口碑營銷對于消費者來說是交流信息點，消費者對于產(chǎn)品或者服務(wù)不清楚時，會主動向身邊用過該產(chǎn)品或服務(wù)消費經(jīng)歷的人尋求資訊，而這些人對于產(chǎn)品或者服務(wù)有著切身體會，能解釋產(chǎn)品產(chǎn)品或者服務(wù)的真實情況，從而提高消費者的購買興趣。

2.培養(yǎng)品牌忠誠度

從品牌口碑上來說，品牌有兩種含義，一是產(chǎn)品品牌，一是信譽品牌，產(chǎn)品品牌往往是又很多因素造成的，是品牌的基礎(chǔ)，信譽品牌表面上是無形的，但是口碑很重要，是社會的廣泛認(rèn)同的含金量比較高的，而擁有良好的口碑是贏德回頭客的重要舉措。

3.網(wǎng)絡(luò)口營銷更具有說服力

現(xiàn)在很多消費者在購買產(chǎn)品前都會在網(wǎng)上先搜索一下，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷從本質(zhì)上說，是一種廣告與傳統(tǒng)的營銷手段相比，具有與眾不同的親和力和感染力。傳統(tǒng)廣告和銷售人員宣傳產(chǎn)品，一般都是站在賣方的角度為賣方的利益服務(wù)的，所以人們往往對其真實性表示懷疑，只能引起消費者的注意和興趣，往往并不能促成真正的購買行為，而在網(wǎng)絡(luò)口碑營銷中傳播者是和自己一樣的消費者，與賣方?jīng)]有任何關(guān)系，獨立于賣主之外。 因此從消費者的角度看，口碑營銷傳遞的信息被認(rèn)為是客觀和獨立的，為用戶所信任，從而使其跳過懷疑觀望、等待、試探的階段并進一步促成購買行為。

4.口碑營銷推廣費用低廉

口碑是用戶對企業(yè)產(chǎn)品的看法，也是企業(yè)應(yīng)該重視的，不少企業(yè)以其強硬的服務(wù)在消費群體中換取了良好的口碑，帶動了企業(yè)的市場份額。同時也為企業(yè)的長期發(fā)展，節(jié)省了大量的廣告宣傳費用。

以上就是口碑營銷的優(yōu)勢了，企業(yè)想要做好服務(wù)和產(chǎn)品，不僅需要要求質(zhì)量，還需要了解用戶的真實使用情況，這樣才利于提升轉(zhuǎn)化率。更多口碑營銷盡在魚爪網(wǎng)。