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最近聽了則小故事,一位顧客到店里,看見一件衣服,很想買,所以就像店員問價,店員就問屋里的老板,說這件衣服價格是多少,老板說“650塊”,店員轉(zhuǎn)頭就說“250塊”,客戶什么都沒有講,直接付錢走人。這個故事就是典型的利用了漏洞在給消費者制造占便宜的機會,讓消費者害怕錯過了這個優(yōu)惠的機會,從而趕緊下單的營銷場景。如果老板經(jīng)常用這招,就會讓消費者形成“老板耳背聽不清價格,經(jīng)常搞錯,容易有優(yōu)惠”的認知,從而常來這家店。老板使用的漏洞營銷,真的會讓自己吃虧嗎?漏洞營銷就是將企業(yè)優(yōu)惠包裝成不小心為之的bug,再利用消費者愛占便宜、損失厭惡以及炫耀心理,從而達成企業(yè)目的的一種病毒式營銷,其本質(zhì)就是活動營銷+事件營銷的結(jié)合體。

1. bug釋放的利益點夠大,夠誘人
首先你要明白,bug營銷非常依賴用戶貪便宜的心理,用戶想的就是花小錢甚至是不花錢,獲得了一個非常大的福利。只有當(dāng)你的利益點足夠大、足夠誘人,才有可能吸引到用戶,并誘使他分享給他的朋友。這一利益點越大,分享的價值就越高,越能滿足用戶的炫耀心理。如果能在修復(fù)bug的時候,再給用戶一點小福利,給予用戶超預(yù)期的滿足,用戶對企業(yè)的好感度絕對會直線上升,幫你傳播不在話下。
2. 及時修復(fù)bug,控制投入產(chǎn)出比
理論上當(dāng)然是利益點越大越好,但企業(yè)的資源都是有限的。任何一個活動,都要控制自己的投入產(chǎn)出比,因為活動本身講求的就是花小錢辦大事,而不是一味地補貼用戶。錢這個大家都好理解,虛擬資產(chǎn)如會員雖然邊際成本很低,但是控制不好數(shù)量,也會因為“通脹”而讓用戶覺得不值錢,比如現(xiàn)在的微信無限閱讀卡,基本上每周不拉人組隊也能得幾天無限卡,都囤到2020年了,自然不那么稀罕了。
3. 用戶動作和產(chǎn)品及產(chǎn)品矩陣強關(guān)聯(lián)
這一點主要是和自己活動目標(biāo)掛鉤,一定要想清楚通過這次bug營銷到底是想達成什么目的,分享曝光,提高下載還是銷量,一定要讓用戶動作和自己想要宣傳的點強關(guān)聯(lián),不然就是白花錢搞了個噱頭補貼用戶。除了和單款產(chǎn)品關(guān)聯(lián)外,還可以在必要場景中聯(lián)動自己旗下的產(chǎn)品矩陣,比如百度云購買會員攜帶百付寶,肯德基支付還可以帶上神錢包。再比如是我自己為京東拼購來一次bug營銷,肯定要帶上京東金融,搞個京東支付。
4. 弱化營銷性,別把bug營銷變bug
bug營銷的本質(zhì)是讓用戶覺得自己占了企業(yè)的便宜,是一種被動營銷。雖然同樣是企業(yè)付出成本,補貼用戶,但bug營銷不同于其他諸如降價促銷之類的主動營銷——后者不管如何降價,用戶始終有一種“再降價也有利可圖”的奸商感。所以,在做bug營銷的時候一定要注意弱化營銷性,不要讓用戶發(fā)覺自己被控制,否則很容易弄巧成拙,傷害用戶感情。
以上就是關(guān)于企業(yè)廣告主該如何正確使用漏洞營銷,以此達到產(chǎn)品營銷的效果,相信各位一定能夠明白漏洞營銷的相關(guān)注意事項了。如果有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷或是信息流廣告推廣的需要的話,歡迎到魚爪網(wǎng)進行在線客服咨詢!
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企業(yè)行業(yè):科技類
納稅類型:小規(guī)模
經(jīng)營時間:2-3年
注冊資本:100-500萬
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主營類目:運動戶外
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
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主營類目:服務(wù)大類
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華東地區(qū)
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主營類目:服飾
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
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主營類目:保健品及醫(yī)藥
商城類型:旗艦店
商標(biāo)類型:R標(biāo)
所在地區(qū):華中地區(qū)
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