工商局的設(shè)立主要就是為了維護消費者的合法權(quán)益，當(dāng)自己的消費權(quán)益受到損害的時候，那么可以根據(jù)實際的情況來向工商局進行投訴，有很多人比較擔(dān)心工商總局投訴渠道有用嗎?下面魚爪網(wǎng)小編來為大家進行詳細說明，供大家參考。

工商總局投訴渠道有用嗎?

向工商局投訴是有用的，有多大的用處，無法做評價。根據(jù)《消費者權(quán)益保護費規(guī)定》當(dāng)消費者權(quán)益受到損害時，可以向工商管理部門進行投訴。

消費者權(quán)益保護法規(guī)定了，第五十條經(jīng)營者有下列情形之一，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：

(一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保護人身、財產(chǎn)安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

(四)偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;

(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;

(六)對商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的;

(七)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

(八)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

以上就是由魚爪網(wǎng)小編為大家?guī)淼年P(guān)于工商總局投訴渠道有用嗎的相關(guān)介紹，相信大家在看了上述的文章之后，可以了解到工商局就是專門為了維護消費者的合法權(quán)益而設(shè)立的，因此向工商局投訴之后，工商局會按照國家法律規(guī)定來進行解決。感謝大家閱讀，想要了解更多，敬請繼續(xù)關(guān)注魚爪網(wǎng)。