店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后，限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員對(duì)本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會(huì)員進(jìn)行評(píng)分，那么，明空美玉淘寶店的動(dòng)態(tài)評(píng)分有什么用？該怎么增加？還不清楚的小伙伴跟著魚爪網(wǎng)一起去看看吧。

一、明空美玉淘寶店的動(dòng)態(tài)評(píng)分有什么用？

（一）對(duì)買家來(lái)說(shuō)

1、評(píng)價(jià)信息更詳細(xì)了，通過(guò)三個(gè)方面（寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度）更加全面的了解賣家在已購(gòu)買過(guò)商品的買家心中的滿意度；

2、評(píng)價(jià)信息更新鮮了，買家看到的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分永遠(yuǎn)都是近6個(gè)月的，了解賣家新的評(píng)價(jià)信息是買家想要的；

3、根據(jù)動(dòng)態(tài)評(píng)分，買家可以知道寶貝質(zhì)量情況、客服服務(wù)態(tài)度以及物流購(gòu)物體驗(yàn)，可以決定是不是在這家網(wǎng)店購(gòu)買。

（二）對(duì)賣家來(lái)說(shuō)

1、評(píng)價(jià)更客觀了，區(qū)分了對(duì)賣家和對(duì)物流公司的評(píng)分，賣家不用因?yàn)槲锪鞴镜姆?wù)差而得到低分。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”項(xiàng)得分非常低，那就該考慮換合作物流啦；

2、店鋪發(fā)展不受歷史約束很多賣家對(duì)歷史低分都會(huì)耿耿于懷，而店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分給每個(gè)賣家的機(jī)會(huì)都一樣，只會(huì)將近6個(gè)月的評(píng)分展示給買家，讓賣家放開心胸的提高店鋪的綜合品質(zhì)。

二、該怎么增加？

1、分析店鋪原因要分析店鋪評(píng)分低是什么原因造成的，這樣考慮如何提升評(píng)分。一般來(lái)說(shuō)，評(píng)分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問(wèn)題，具體的問(wèn)題要從多角度多方面去考慮。查看中差評(píng)的較多的寶貝，看都是什么問(wèn)題造成中差評(píng)，從描述、服務(wù)和發(fā)貨三方面來(lái)總結(jié)，這樣就能看出是寶貝本身的問(wèn)題還是店鋪的服務(wù)問(wèn)題。

2、產(chǎn)品描述相符要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價(jià)比比較高、經(jīng)濟(jì)適用的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者有瀏覽欲望，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲。此外，還要注意寶貝的標(biāo)題、詳情和SKU屬性的說(shuō)明。對(duì)于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細(xì)說(shuō)明寶貝的相關(guān)內(nèi)容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費(fèi)者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容，避免一些不必要的誤解，這樣會(huì)給店鋪帶來(lái)一些轉(zhuǎn)化率，而且會(huì)讓大部分消費(fèi)者滿意，從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

3、客服服務(wù)態(tài)度

客服的基本功就是服務(wù)態(tài)度，對(duì)于售前客服來(lái)說(shuō)，許多買家都會(huì)咨詢一些問(wèn)題，比如有沒(méi)有質(zhì)量確保，什么時(shí)候到貨，價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)惠等等。這時(shí)就用到了自動(dòng)回復(fù)的功能。可以提前設(shè)置有關(guān)問(wèn)題的答案，顧客一問(wèn)就馬上收到回復(fù)，感覺(jué)還是不錯(cuò)的。對(duì)售后服務(wù)，要以解決問(wèn)題為主要思想。

以上就是魚爪網(wǎng)小編為大家整理出來(lái)的明空美玉淘寶店的動(dòng)態(tài)評(píng)分有什么用？該怎么增加？的問(wèn)題回答，店鋪評(píng)分低也不要太著急，慢慢分析原因，找到原因后對(duì)癥整改，慢慢積累店鋪的評(píng)分就會(huì)上去了。小編希望以上的方法能夠幫助到大家，如果大家對(duì)明空美玉的其他資訊感興趣的話，歡迎大家到魚爪網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)咨詢。