由于現(xiàn)在想要做電商的朋友是越來越多了，因此在電商行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，為了讓自己的淘寶店鋪可以受歡迎一些，一定要注重店鋪的評(píng)分問題，作為一名新手的淘寶店主來講，首先我們需要了解，淘寶店鋪評(píng)分可以刷嗎？怎么提升？的資訊問題請(qǐng)看魚爪網(wǎng)小編為大家整理以下內(nèi)容。

　　淘寶店鋪評(píng)分可以刷嗎?

　　可以，但是不得不說現(xiàn)在淘寶評(píng)價(jià)根本不真實(shí),爛貨也能刷成好貨，有個(gè)別差評(píng)的你也看不到，特別是那種仙女曬圖的基本都是刷的，即便沒刷，還有公認(rèn)的一招就是貨到手后好評(píng)返現(xiàn)，這些招數(shù)算下來基本很難見到差評(píng)了，你看那些銷量好幾萬的都見不到差評(píng)。這樣就導(dǎo)致真正的優(yōu)質(zhì)貨銷量不高，劣質(zhì)貨也有很好的銷量。于是商家不再貨物質(zhì)量上下功夫，而是把精力用在刷評(píng)上，好評(píng)上去了銷量就有了，質(zhì)量都是次要的。貨再好不如刷評(píng)好，淘寶就是這種現(xiàn)狀。另外近期發(fā)現(xiàn)淘寶在店鋪評(píng)分上每隔一段時(shí)間都會(huì)增長(zhǎng)零點(diǎn)幾分，即便評(píng)分降到4.5以下過段時(shí)間就漲到4.8以上了，這就很好的保護(hù)了商家，所以現(xiàn)在商家不怕差評(píng)，現(xiàn)在商家主要目標(biāo)是銷量。

　　淘寶店鋪評(píng)分怎么提升?

　　1、分析店鋪原因：

　　首先，要分析店鋪評(píng)分低是哪些原因造成的，這樣考慮怎么提高評(píng)分。一般來說，評(píng)分低代表店鋪的產(chǎn)品一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評(píng)的較多的產(chǎn)品，看都是哪些問題造成中差評(píng)，從描述、服務(wù)和發(fā)貨三方面來總結(jié)，這樣就能看出是產(chǎn)品本身的問題還是店鋪的服務(wù)問題。

　　2、寶貝描述相符：

　　要注意上架的產(chǎn)品選擇款式新穎、符合大眾審美、性價(jià)比比較高、經(jīng)濟(jì)適用的寶貝。讓消費(fèi)者有瀏覽欲望，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲。

　　此外，還要注意產(chǎn)品的標(biāo)題、詳情和SKU屬性的說明。對(duì)于SKU屬性和產(chǎn)品詳情一定要詳細(xì)說明產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費(fèi)者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容，避免一些不必要的誤解，這樣會(huì)給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化率，而且會(huì)讓大部分消費(fèi)者滿意，從而提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

　　3、客服服務(wù)態(tài)度：

　　客服的基本功就是服務(wù)態(tài)度，對(duì)于售前客服來說，許多買家都會(huì)咨詢一些問題，比如有沒有質(zhì)量確保，什么時(shí)候到貨，價(jià)格有沒有優(yōu)惠等等。

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