隨著網(wǎng)購(gòu)的盛行，很多朋友日常購(gòu)物過(guò)程中難免碰到幾個(gè)不良商家，亦即我們平時(shí)所說(shuō)的“奸商”。那么碰到糟心的事，我們第1反應(yīng)當(dāng)然是要投訴他!維護(hù)自己的權(quán)益，第1個(gè)想到的就是投訴了，那么淘寶投訴賣家會(huì)有什么后果？如何才能投訴？還不清楚的小伙伴跟著魚爪網(wǎng)一起去看看吧。

一、淘寶投訴賣家會(huì)有什么后果？

1、會(huì)員的違規(guī)行為會(huì)按照A類、B類處罰的不同分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行；

2、當(dāng)會(huì)員由于A類違規(guī)行為扣分時(shí)，每累計(jì)12分，進(jìn)行一次節(jié)點(diǎn)處罰，具體處罰是店鋪屏蔽，包括淘寶站內(nèi)所有搜索、首頁(yè)導(dǎo)航、直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營(yíng)銷類服務(wù)，限制發(fā)布商品并公示警告12天；

3、當(dāng)會(huì)員由于B類違規(guī)行為扣分時(shí)，扣分累計(jì)或單次達(dá)到12分、24分、36分、48分時(shí)，平臺(tái)會(huì)對(duì)會(huì)員做出店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告等不同程度的處罰。

二、如何才能投訴？

1、打開手機(jī)淘寶APP進(jìn)入主界面，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶"；

2、然后點(diǎn)擊這個(gè)界面的“查看更多訂單”；

3、選中不滿的訂單，進(jìn)入到詳情頁(yè)面；

4、之后選擇右上角的菜單，然后點(diǎn)擊“我要反饋"；

5、然后可以點(diǎn)擊“我要舉報(bào)&反饋”按鈕進(jìn)入針對(duì)該商家的舉報(bào)界面，填寫舉報(bào)理由。

三、賣家該怎么辦？

1、應(yīng)第1時(shí)間聯(lián)系淘寶官方客服，了解清楚原因，分析問(wèn)題如何解決，爭(zhēng)取能早點(diǎn)解決此事'

2、在收到投訴的時(shí)候，首先要分析一下投訴的原因及內(nèi)容，具體情況具體分析、對(duì)待'

3、如果沒(méi)做錯(cuò)就被買家投訴，那么你就可以去申訴，如果在規(guī)定的時(shí)間里面沒(méi)申訴會(huì)被系統(tǒng)處罰，多次處罰賬戶就不能用了；

4、可以把與買家的聊天記錄截圖在申訴里面做附件，淘寶官方客服會(huì)看的，如果你沒(méi)錯(cuò)就會(huì)撤銷。

以上就是魚爪網(wǎng)小編為大家整理出來(lái)的淘寶投訴賣家會(huì)有什么后果？如何才能投訴？的問(wèn)題回答，如果淘寶賣家被投訴，且投訴成立，可能會(huì)被扣分，嚴(yán)重的可能還會(huì)被降權(quán)，導(dǎo)致自己的店鋪沒(méi)有生意。所以一定要認(rèn)真對(duì)待投訴這個(gè)事情，希望以上的方法能夠幫助到大家，如果大家對(duì)淘寶投訴賣家的其他資訊也感興趣的話，歡迎大家到魚爪網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)咨詢。