近幾年電商平臺(tái)在興起的狀態(tài)下，那么幕后的客服也是備受人們的關(guān)注，任何的商業(yè)交易，其中客服也是付出了巨大的努力，對(duì)于問(wèn)題的溝通，對(duì)于人們的需求能夠有著多方面的滿足，為了降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的成本，選擇網(wǎng)絡(luò)客服外包也是比較不錯(cuò)的方式。魚(yú)爪網(wǎng)小編下面為大家解答，網(wǎng)絡(luò)客服外包代理需要多少錢？的資訊問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)客服外包代理需要多少錢?

一、 長(zhǎng)期客服服務(wù)價(jià)格

長(zhǎng)期的客服服務(wù)一般是按照三種方式進(jìn)行收費(fèi)的，第1種是客服底薪+客服銷售額的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，提成一般是根據(jù)商品的客單價(jià)來(lái)確定的，一般是客服銷售額的1-3個(gè)點(diǎn)左右;第二種是固定薪資的方式，一般收費(fèi)范圍在4500-5500元/人/月/班次，具體的報(bào)價(jià)范圍是可以根據(jù)網(wǎng)店的咨詢量和商品類目難易程度來(lái)商定的;第三種是按咨詢量計(jì)費(fèi)方式，一般更加店鋪的日平均咨詢量階梯來(lái)計(jì)費(fèi)，每月的服務(wù)費(fèi)在幾百到幾千不等。

二、短期客服服務(wù)價(jià)格

短期的客服分大促活動(dòng)客服和節(jié)假日客服，一般活動(dòng)客服是200元左右每班次，節(jié)假日客服是300元左右每班次。具體的價(jià)格和收費(fèi)方式也是可以詳細(xì)洽談協(xié)商的，中長(zhǎng)期的大促活動(dòng)客服一般是一個(gè)月到3個(gè)月左右的，這種情況的大促客服價(jià)格還可以按照小時(shí)來(lái)報(bào)價(jià)的，具體情況一般需要和客服公司的經(jīng)理去詳細(xì)談定。

網(wǎng)絡(luò)客服外包代理需要多少錢？也是以上內(nèi)容當(dāng)中的相關(guān)介紹，企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，選擇第三方客服服務(wù)也是比較不錯(cuò)的，他們?cè)趯ｉT提供服務(wù)的狀態(tài)下，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也會(huì)有著更多的好處，具體的價(jià)格也會(huì)受到很多因素的影響。如果您對(duì)于相關(guān)的價(jià)格想要具體了解，來(lái)魚(yú)爪網(wǎng)咨詢你的網(wǎng)店需求，網(wǎng)店服務(wù)為你無(wú)憂辦理。