入駐京東之后也是有很多方便的軟件提供給商家在較短的時(shí)間來(lái)提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)，比如發(fā)貨接收訂單，以及查詢關(guān)于消費(fèi)者銷售的資料等等，除此以外也需要有一款和消費(fèi)者及時(shí)溝通的軟件是維護(hù)商家正常銷售的基礎(chǔ)，這時(shí)候就需要使用京東咚咚的一款軟件。那么京東咚咚是不是只有商家才能注冊(cè)?魚爪網(wǎng)小編和大家分享了解一下。

京東咚咚是不是只有商家才能注冊(cè)

京東咚咚是京東商城針對(duì)商家和用戶推出的IM工具，京東IM工具“咚咚”為商家和用戶架起溝通橋梁，支持PC端與移動(dòng)端。京東咚咚商家版是供京東中小型商家使用的工作臺(tái)，不僅提供在線客服功能，還提供即時(shí)的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的好幫手!

咚咚商家版特色功能介紹：

1、正在咨詢

增加顧客然后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)

2、工作平臺(tái)

正在咨詢列表

對(duì)話展示區(qū)

對(duì)話快捷菜單

快捷短語(yǔ)區(qū)

顧客信息區(qū)

方便您實(shí)時(shí)解答顧客問題

3、登錄賬號(hào)

客服賬號(hào)須在京東注冊(cè)

由商家后臺(tái)統(tǒng)一管理

4、聯(lián)系人列表

查看客服組織架構(gòu)

快速找到同事

查看近來(lái)聯(lián)系人

查看近來(lái)聯(lián)系顧客

京東咚咚安裝步驟

1.首先我們先下載京東咚咚，安裝并運(yùn)行它，利用已有的京東賬戶進(jìn)行登陸操作。

2. 設(shè)置頭像：點(diǎn)擊“頭像”，并在打開的窗口中，點(diǎn)擊“修改頭像”按鈕，就可以選擇自己喜歡的頭像進(jìn)行設(shè)置。

3.添加好友：點(diǎn)擊面板下方的“添加好友”按鈕。在打開的“添加好友”窗口中，輸入用戶的昵稱或用戶名就可以申請(qǐng)?zhí)砑雍糜蚜恕?/p>

4. 查看訂單詳情：點(diǎn)擊京東咚咚主面板上的“京東助手”按鈕。

5. 在打開的窗口中就可以查看近來(lái)一段時(shí)間的交易記錄。

6.點(diǎn)擊“我的京東”按鈕，就可以進(jìn)入“網(wǎng)頁(yè)版我的京東”界面，可以說(shuō)使用起來(lái)非常方便。

本內(nèi)容是魚爪網(wǎng)小編分享關(guān)于京東咚咚是不是只有商家才能注冊(cè)，京東咚咚軟件是一款商家和消費(fèi)者便于溝通的軟件，所以也只是針對(duì)于商家使用的社交工具，不僅能提供在線客服的功能，還能提供及時(shí)的消息提醒，訂單管理等等多樣化的服務(wù)。當(dāng)然如果你想要運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)店，可以試一試網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)效果可以很明顯，相關(guān)服務(wù)就來(lái)魚爪網(wǎng)了解業(yè)務(wù)信息。