有許多 淘寶商家的店面賬戶將會(huì)被凍結(jié)過(guò)，隨后商家將會(huì)就剛開始勃然大怒了，由于店面賬戶被凍結(jié)是一件非常嚴(yán)肅認(rèn)真的事兒，大家應(yīng)該冷靜處理，那么今天跟著魚爪網(wǎng)一起去看看淘寶賬號(hào)為什么會(huì)被凍結(jié)？淘寶賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦吧。

一、淘寶賬號(hào)為什么會(huì)被凍結(jié)？

1、淘寶商家賬號(hào)只有在嚴(yán)重違規(guī)的情況下才會(huì)進(jìn)行凍結(jié)，凍結(jié)期間無(wú)法進(jìn)行商品的優(yōu)化和編輯。根據(jù)不同違規(guī)類型所需要凍結(jié)的時(shí)間和扣分的情況也會(huì)有所不同；

2、多數(shù)情況下都是因?yàn)榈赇伒腷類違規(guī)扣分導(dǎo)致的凍結(jié)，或者累計(jì)超過(guò)48分或者c類扣分達(dá)到48分的情況導(dǎo)致的；

3、一般可以分為

發(fā)布違禁信息、盜用他人賬號(hào)、騙取他人財(cái)物、出售假冒偽劣商品。也有可能是因?yàn)楫惖氐卿泴?dǎo)致的賬號(hào)信息不安全的情況，淘寶會(huì)將賬戶進(jìn)行暫時(shí)的凍結(jié)，限制異地登錄。

二、淘寶賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦？

1、首先需要登錄自己店鋪的商家賬號(hào)到淘寶網(wǎng)，若出現(xiàn)賬號(hào)被凍結(jié)的情況需要通過(guò)頁(yè)面中的提示點(diǎn)擊“獲取方案”，然后進(jìn)入到解凍的下一步操作當(dāng)中；

2、接下來(lái)就需要對(duì)商家賬號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，可以通過(guò)已經(jīng)綁定的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證或者采用和淘寶商家客服聯(lián)系的方式進(jìn)行解決這樣的問(wèn)題；

3、完成以后即可現(xiàn)在賬號(hào)剩余的解凍時(shí)間還需要多久，同時(shí)也可以進(jìn)入到店鋪中的【體檢中心】查看到具體違規(guī)情況。

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