不論任何的網(wǎng)站，商家對(duì)于消費(fèi)者的評(píng)價(jià)都是尤為重視的，尤其是好評(píng)率可以直接起到商家星級(jí)高低的程度，尤其是在天貓APP上面，天貓對(duì)于商家的資質(zhì)要求是特別高的，不僅要求售貨的質(zhì)量以及商家的誠(chéng)信等等各種方面，魚(yú)爪網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)的資訊內(nèi)容就是影響天貓好評(píng)率排名的因素有哪些?詳細(xì)介紹。

影響天貓好評(píng)率排名的因素有哪些

1、退款率。退款其實(shí)是一個(gè)售后的操作，很多人都不會(huì)想到的是這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)搜索排名產(chǎn)生什么影響，然而事實(shí)卻是這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)排名的影響很大。在前段時(shí)間，我們店鋪的一些寶貝，原本是有很不錯(cuò)的排名的，但在突然之間排名掉的非常夸張，甚至有些被降權(quán)，原本我以為，這是淘寶在調(diào)整平衡做的人工干預(yù)，所以特地致電給了淘寶搜索方面的小二，從他們口中得到的信息是我們的那幾個(gè)寶貝，退款率超過(guò)10%，所以排名才受到影響。所以退款率這個(gè)一定會(huì)是影響寶貝排名很主要的一個(gè)因素，至于上面說(shuō)的10%是不是一個(gè)臨界點(diǎn)，這個(gè)還有待于考量。

2、投訴率。這個(gè)因素對(duì)排名的影響是很直接的，投訴率高，評(píng)分自然就低，評(píng)論也會(huì)更差，轉(zhuǎn)化率也會(huì)受到影響。而這些都是會(huì)對(duì)排名產(chǎn)生很大影響的因素，所以控制投訴率是非常重要的。

3、糾紛完結(jié)率。不可避免的，我們會(huì)把一些用戶(hù)的投訴最后變成淘寶的糾紛，如果我們沒(méi)有及時(shí)的解決這些糾紛的話，寶貝的排名也是要受到影響的。

以上是魚(yú)爪網(wǎng)小編和大家分享關(guān)于影響天貓好評(píng)率排名的因素有哪些相關(guān)內(nèi)容。希望大家看完之后會(huì)有所幫助，對(duì)于天貓好評(píng)率排名影響因素包含有退款率，投訴率，糾紛率等等多個(gè)方面，所以在此方面制約制，商家可以更好的服務(wù)，消費(fèi)者也是一種非常良好的方式。了解更多的資訊可以繼續(xù)閱讀或者聯(lián)系在線客服。